Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến hỗ trợ 36wim xoay quanh ba chủ đề chính: tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Với tài khoản, quá trình mở mới chỉ cần số điện thoại và mã xác minh OTP — không yêu cầu giấy tờ ngay từ đầu. Khi nạp tiền, bạn chọn ví điện tử trong phần cài
đặt thanh toán, nhập số tiền, rồi xác nhận chuyển từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sang tài khoản hiển thị — giao dịch thường phản ánh ngay sau khi ví xác nhận. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần để khớp tên chủ tài khoản; bước này bảo vệ số dư của bạn và chỉ cần làm một lần.
Với thiết bị di động, trang chạy trực tiếp trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng riêng — đăng nhập một lần, trạng thái phiên giữ nguyên khi bạn chuyển giữa các thiết bị. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng địa phương.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money